Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby czas od dokonania zakupu do odebrania przez Ciebie paczki był jak najkrótszy. Czas realizacji zlecenia składa się z dwóch etapów: czasu przygotowania zamówienia oraz dni wysyłek. 

1. Czas przygotowania zamówienia 

Jest to czas, który potrzebujemy na skompletowanie i spakowanie Państwa produktów.

• Towar dostępny na stanie: W przypadku towaru, który mamy na stanie, zamówienia przygotowywane są do wysyłki zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych (chyba że informacja przy produkcie ma podany inny czas realizacji). Czas ten liczymy:

  • w przypadku płatności za pobraniem – od momentu poprawnego złożenia zamówienia.

  • w przypadku przedpłaty (przelew tradycyjny, płatności online) – od chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub przesłania przez Państwa potwierdzenia przelewu.

• Towar niedostępny (na zamówienie): Jeżeli towaru nie mamy aktualnie na stanie, termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Skontaktujemy się z Tobą po złożeniu zamówienia, aby potwierdzić przewidywany czas oczekiwania. 

2. Dni wysyłek 

Prosimy o zwrócenie uwagi, że ze względu na logistykę i dbałość o jakość dostarczanych produktów (szczególnie materiału roślinnego), wysyłki adresowane są wyłącznie w poniedziałki, wtorki oraz środy.

• Zamówienia przygotowane (skompletowane i opłacone lub pobraniowe) do środy (do godz. np. 12:00) zostaną nadane jeszcze w tym samym tygodniu.

• Zamówienia, których przygotowanie zakończy się po tej godzinie w środę, a także złożone w czwartek, piątek lub weekend, zostaną przez nas nadane w najbliższy poniedziałek.

Do całkowitego czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez firmę kurierską (zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania przez nas paczki).